智能磚機廠家：把工作做到全面，把服務(wù)做到滿意

服務(wù)只有起點，滿意沒有終點！

這是銀馬智能磚機廠家服務(wù)客戶的座右銘。并將服務(wù)細化為售前、售中、售后三部分加以嚴格管控。

智能磚機廠家售前服務(wù)

首先，銷售專員會向客戶詳細介紹各系列產(chǎn)品性能特點，優(yōu)選出適合

貴司投資方案的設(shè)備，協(xié)助貴司以小的投資，獲得回報。

其次，根據(jù)客戶現(xiàn)有場地、廠房的具體要求，提供各種布局的建廠設(shè)計、規(guī)劃方案。

再次，依據(jù)客戶當(dāng)?shù)氐脑牧蟽r格，貴司需要生產(chǎn)磚的種類，提供建廠投資預(yù)算。

智能磚機廠家售中服務(wù)

首先，當(dāng)合同生效后，專業(yè)技術(shù)人員可赴貴司實地考察，進一步進行技術(shù)交流，完善建廠設(shè)計方案。在7～10個工作日之內(nèi)提供包括總體方案圖、養(yǎng)護窯及地基設(shè)計總圖等，并與設(shè)計院快速達成溝通。

其次，依據(jù)合同交貨期要求，生產(chǎn)部門將會及時安排好生產(chǎn)進度表，并對非標(biāo)要求或急貨做出特殊安排。

智能磚機廠家售后服務(wù)

首先，當(dāng)設(shè)備完成制造，負責(zé)產(chǎn)品吊裝代辦運輸、辦理保險等一條龍服務(wù)；如果客戶選擇自提貨物，為您在西安做好交通向?qū)?，并全力協(xié)助您吊裝好一切貨物。

其次，在設(shè)備發(fā)運前，售后服務(wù)將派員先期到達貴司察看施工現(xiàn)場，在雙方確認場地已具備安裝條件時，派專業(yè)人員前往現(xiàn)場進行設(shè)備的指導(dǎo)安裝及調(diào)試工作。

再次，免費提供技術(shù)培訓(xùn)，售后服務(wù)訓(xùn)練有素的工程師，負責(zé)貴司操作人員及機修人員的培訓(xùn)，把理論知識講解與產(chǎn)品實際操作相結(jié)合，協(xié)助貴司掌握使用、維護、維修技術(shù)。

第四，公司實行周期性巡檢制度，即在交付使用后，前三個月內(nèi)每月巡檢服務(wù)一次，三個月到一年內(nèi)，一個季度巡檢服務(wù)一次，一年到二年，半年巡檢服務(wù)一次。

第五，公司建立了完善的用戶檔案跟蹤服務(wù)體系，會使您的意見、建議及時得以反饋，了解產(chǎn)品的使用現(xiàn)狀，處理萌芽狀態(tài)中的問題，確保您的設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。

智能磚機廠家把工作做好,把服務(wù)做到良好